Care Manager (m/w) Ulm, Berlin, Sulzbach

89077 Ulm, Vollzeit

Über uns...

Die Firma MACH Professionals GmbH ist ein Personaldienstleister, der sich auf die Luft- und Raumfahrt spezialisiert hat. Wir sind ein Team von Spezialisten mit jahrelangem Erfahrungsspektrum aus den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung und Recruiting.

Wir suchen...

zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ein überregionales Industrieunternehmen für die Standorte Ulm, Berlin oder Sulzbach einen Care Manager (m/w).

Ihr Tätigkeitsbereich beinhaltet...

  • Verwendung von ITIL und der geltenden Business Management Prozesse des Unternehmens
  • Erstellung von Angeboten zusammen mit dem Bid Management für Serviceverträge und alle Bedarfe der zugeordneten Kunden
  • Erstellung der Service- und Wartungskonzepte, Übernahme der Ausarbeitung der Bedarfe (Material und Personal) zur Realisierung abgeschlossener Service und Wartungsverträge
  • Steuerung von neuen Projekten aus der Implementierungsphase in die Betriebsphase
  • Koordinierung der notwendigen Aktivitäten, die zur Erfüllung der Verträge (in Bezug auf Performance, Qualität, Kundenzufriedenheit und Geschäftserfolg) notwendig sind
  • Informieren der Kunden über Produktänderungen, Produktpflegemaßnahmen, Upgrades und Abkündigungen
  • Überwachung der Service Level Agreements gemeinsam mit dem Service Center in Sulzbach

Unsere Vorteile für Sie...

  • unbefristeter Arbeitsvertrag und attraktive Bezahlung nach Tarif
  • Zugang zu exklusiven Stellenangeboten in ganz Deutschland
  • persönliche Betreuung vor Ort
  • wertvolle Berufserfahrung in renommierten Unternehmen
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Metall Rente

Ihre Qualifikation...

  • Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Informatik oder Nachrichtentechnik
  • Berufserfahrung in den Bereichen: Telekommunikation, digitale Bündelfunksysteme, Projekt- und Servicemanagement, Roll Out und Field Service von Funknetzen/-systemen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Französisch - von Vorteil
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Organisationstalent

Ihr Weg zu uns…

Gerne steht Ihnen bei Fragen zu dieser Stelle Herr Kelemen zur Verfügung. Falls Sie sich direkt bewerben wollen, können Sie uns Ihren Lebenslauf per E-mail senden oder uns Ihre Daten über die Online-Bewerbung zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie.