Projektleiter (m/w) Care, Berlin, übertarifliche Bezahlung!

10829 Berlin, Vollzeit

Über uns...

Die Firma MACH Professionals GmbH ist ein Personaldienstleister, der sich auf die Luft- und Raumfahrt spezialisiert hat. Wir sind ein Team von Spezialisten mit jahrelangem Erfahrungsspektrum aus den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung und Recruiting.

 

Wir suchen...

zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ein überregionales Industrieunternehmen im Raum Berlin einen Projektleiter (m/w) Care.

 

Ihr Tätigkeitsbereich beinhaltet...

  • Sicherstellung des Service entsprechend den vertraglichen Anforderungen des Kunden
  • Verantwortung für ein pünktliches und aussagekräftiges Berichtswesen
  • Betreuung von kleineren Projekten bspw. Austausch von Komponenten im Funknetz unter Einbindung von Mitarbeitern aus anderen Funktionen
  • Operative Steuerung von Unterauftragnehmern, Gewährleistung effektiver Partner- und Lieferantenverwaltung
  • Managen von Eskalationen bei Entstörungen innerhalb der Serviceorganisation
  • Sicherstellung aller präventiven Maßnahmen zur Vermeidung von Serviceeinsätzen
  • Mitwirkung bei der Entwicklung neuer und Anpassung bestehender Prozesse im Service
  • Sicherstellung der prozesskonformen Arbeit unter Beachtung wirtschaftlicher Gesichtspunkte
  • Sicherstellung einer in allen Aspekten hochwertigen Serviceleistung für die Bundesanstalt für den Digitalfunk
    (BDBOS)
  • Unterstützung und Sicherstellung des Service Level Managements
  • Managen der Beziehungen zu Projektinteressengruppen sowie der Erwartungen und Anforderungen der Kunden
  • Definieren, Einrichten und Fördern des Projektteams bzw. der Projektorganisation, einschließlich Mitarbeitern aus anderen Funktionen (Matrixorganisationen), in allen Projektphasen

 

Unsere Vorteile für Sie...

  • unbefristeter Arbeitsvertrag und attraktive Bezahlung nach Tarif
  • Zugang zu exklusiven Stellenangeboten in ganz Deutschland
  • persönliche Betreuung vor Ort
  • wertvolle Berufserfahrung in renommierten Unternehmen
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Metall Rente

 

Ihre Qualifikation...

  • Abgeschlossenes technisches Studium (Elektrotechnik, Informatik oder Nachrichtentechnik) bzw. andere, gleichwertige Ausbildung
  • Berufserfahrung in den Bereichen: Führungserfahrung, Projektmanagement und Mobilfunk/Telekommunikation
  • Gute Kenntnisse mit Prozesse innerhalb einer Serviceorganisation und deren Schnittstellen (Instandsetzung & Instandhaltung) sowie mit IT Infrastructure Library (ITIL)
  • Sehr gute MS-Office Spezialkenntnisse und erste Anwenderkenntnisse mit Ticketsystem Remedy
  • Verhandlungssichere Deutsch- und versierte Englischkenntnisse

 

Ihr Weg zu uns…

Gerne steht Ihnen bei Fragen zu dieser Stelle Herr Kelemen zur Verfügung. Falls Sie sich direkt bewerben wollen, können Sie uns Ihren Lebenslauf per E-mail senden oder uns Ihre Daten über die Online-Bewerbung zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie.